Wir kommen auf Sie zu. Persönlich.

Für eine Verbindung, auf die Sie zählen können.

Ob im Homeoffice, mitten im spannenden Online-Spiel oder beim gemeinsamen Streamingabend: Eine stabile und zuverlässige Internetverbindung ist wichtiger denn je. Gerade beim Gaming zählen kurze Reaktionszeiten und konstante Performance. Und im Alltag soll das Internet einfach verfügbar sein – wenn Sie es brauchen.

Damit das so bleibt, behalten wir die Signalqualität unserer Modems im Blick. Zeigen die Signalwerte bei einem Anschluss Auffälligkeiten, kommen wir gezielt bei Ihnen vorbei und kontrollieren Ihr Modem und dessen Anschluss direkt vor Ort.

Diese Kontrolle erfolgt nicht flächendeckend, sondern bei ausgewählten Anschlüssen mit möglichem Handlungsbedarf. Bei Ihnen vor Ort sind unsere Mitarbeitenden Joel Meier und Tobias Germann im Einsatz.

Joel Meier Support Engineer

Als Support Engineer sorge ich dafür, dass die digitale Verbindung im Alltag reibungslos funktioniert. Mein Einsatzbereich reicht vom fachgerechten Dosen- und Kabelwechsel vor Ort bis hin zur präzisen Störungsbehebung der Leitungsinfrastruktur. Auch am Telefon stehe ich bei Fragen und technischen Anliegen als verlässlicher Ansprechpartner zur Seite. Mit mehr als 12 Jahren Erfahrung im IT- und Supportbereich bringe ich die nötige Praxis und Leidenschaft mit, um technische Herausforderungen rasch zu lösen. Ein ebenso hohes Mass an Präzision und Herzblut prägt auch meine Freizeit: Dort widme ich mich einem nicht alltäglichen Hobby – dem detailgetreuen Nachbau von K.I.T.T., dem sprechenden Auto aus der Kult-TV-Serie Knight Rider.

Tobias Germann Support Engineer

Im Beruf als Support Engineer kann ich meine Fähigkeiten perfekt einsetzen. Ich bringe viel Geduld und Engagement mit um dem Kunden bestmöglich zu helfen und die technischen Probleme zu lösen. Wenn der Kunde happy ist, bin ich es auch. Privat spiele ich sehr gerne diverse Spiele, sei das am PC oder auf dem Tisch. Am meisten aber bin ich an Sammelkartenspielen interessiert, deshalb findet man mich sehr häufig mit Kollegen in einem lokalen Spieleladen. Um an internationalen Turnieren teilzunehmen reise ich gerne auch mal tausende von Kilometer. Dabei lerne ich gerne neue Länder und Kulturen kennen.

So können wir mögliche Störungsquellen frühzeitig erkennen und dazu beitragen, dass Ihre Internetverbindung stabil und zuverlässig bleibt. Persönlich, sorgfältig und mit einem offenen Ohr für Ihre Fragen.

Haben Sie Fragen? Wir sind gerne für Sie da: 044 982 16 00